​退款說明

1. 請注意，取消日以日本時間當天23:59為準。

2. 退款金額將扣除取消費用及事務手續費（1,100日圓含稅）後支付。

3. 若在預約確定及付款後縮短使用天數，縮短的天數部分也會依取消規定收取相應費用。

4. 若大幅更改預約內容，將視為取消並需重新預約。此時仍需依取消規定承擔相關費用。

5. 出發後如因客戶個人原因變更行程或停止使用（包含因客戶原因事故而解除契約），將無法退還差額。

6. 營業時間外發送的電子郵件、傳真或電話聯絡將無法受理，敬請事先理解。

7. 以上退款規則不適用於促銷價格或折扣價格。促銷及折扣價格依比例計算。

延誤時需支付延期費

1. 如果您沒有提前聯絡我們而超出了預定的返回時間，您將需要支付兩倍的延期費作為滯納金。

2. （延期費用請查看單獨的費用資訊）請預留充足的時間返回。

3. 無論何種原因，例如交通擁擠、道路封閉、事故、健康狀況不佳等，都將收取延誤費用。

4. 如果您將晚於預定時間抵達，請務必致電我們，告知我們您將晚於預定時間。

5. 萬一我們在關門時間前未聯繫您且超出預定時間，產品將在下一個工作日商店開門時間後退回，並收取一天的延期費。

6. 如果我們沒有事先通知您，您將需要支付每日費用以及截至該時間點的任何超額費用。

7. （若預約歸還時間為當天18:00，但隔天10:00歸還，則會有16小時的延遲。）

8. 為了確保下一位租車者有充足的時間，我們在每次租車之間至少保留 2 小時的間隔。但若因您的延遲歸還影響到下一位租車者，您需支付最高 15 萬日元的營業賠償費。

9. *如果您提前聯絡我們，則僅收取延期費用。