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注意事項說明

當預定車輛無法出租時

  • 借出車輛如因前次借出而導致車輛或設備故障,無法行駛時,將調換車輛。若不影響行駛,將提供下次租車優惠或折扣,請見諒。

  • 我們將及時在指定工廠進行維修工作,並盡力在租賃日期前及時完成維修。

  • 萬一因事故等原因導致該車輛無法出租時,我們將立即與您聯繫。

  • 我們將及時準備替換車輛並與您協商。

  • 基本上,我們會對應同等車輛或升級。

  • 萬一我們無法做好準備,我們將及時通知客戶並及時退還預訂押金。

  • 如果我們無法準備可用車輛,我們可能會讓附近的合作商店為您準備一輛。

還車加油注意事項

  • 我們提供油箱滿油的車輛出租,所以還車時,請到指定附近加油站加滿油後還車。

  • 無論任何原因造成油位未滿,我們的工作人員將在下次租車時為車輛加油,因此需要支付以下金額,包括加油代理費。(價格會比較貴,所以回來之前一定要在加油站加滿油。)

  • 如果油量不到滿格1格:5,000日圓

  • 如果油量在1格以下至2格以上:8,000日圓

  • 如果油量低於2格:15,000日圓 請注意價格會比較貴,所以請務必在歸還前在加油站加滿油。

  • 同時請注意請勿使用錯誤類型的燃料(汽油或柴油)。

其他還車相關事項

  • 車內無需清掃,但請勿在車內遺留垃圾等。(本公司處理費用為每袋20公升500日圓)

  • 若使用水槽等,請自行處理廢水。

  • 如果污垢或異味嚴重,會依嚴重情況收取特別清潔費。

  • 歸還露營車後,我們不負責遺留物品保管。請務必自行確認。

攜帶寵物旅行時的注意事項

  • 寵物同行需提前申請。若未經許可帶寵物上車,不論是否污損,將收取特別清潔費10萬日元。

  • 如果您攜帶寵物出行,請務必在預訂時告知我們。可選擇添加租賃車輛價格的 20%(僅限寵物友善車輛)

  • 為了確保寵物的安全,開車時請務必將其放入隨身攜帶的儀表內。

  • 只有在租賃時登記了寵物乘坐選項後,才可以攜帶寵物同行。

  • 若未經允許而允許寵物同行,將被要求繳納特別清潔費及非營業費,並取消您的會員資格,並通知您的會員組織/協會,無論是否加入。

  • 若選擇攜帶寵物騎行,需額外支付清潔費。

  • 即使在車輛停止時,如果您的寵物沒有接受過使用廁所的訓練,請務必將其放入車內的籠子中。

  • 如果有損壞設備或弄髒車輛內部的風險,或者如果有嚴重除毛或異味,請即使在車輛停止時也請在車內使用籠子。

  • 萬一車內發生異常情況,請立即清理,以盡量減少損壞。另外,返回時請通知工作人員。如果使用者徹底清潔房間,則無需支付額外費用。但如果仍有污漬或異味,可能會收取特別清潔費。

  • 租賃期間,若因任何原因弄髒車輛內部或損壞設備,請務必在還車前向工作人員報告。您只需承擔額外的清潔或維修費用。萬一您不報告而我們發現,除了清潔和維修費用外,您還需要支付10萬日元的营业補償費,我們將向行業組織或協會報告,並嚴格採取措施。

  • 原則上,寵物僅限兩隻貓/小型犬和一隻中型/大型犬,並且必須放在籠子裡。

  • 即使乘坐普通客車沒有任何問題,但乘坐露營車時,由於環境、氣味和搖晃方式,您可能會出現嘔吐或腹瀉。特別是,很多情況下,狗狗如果被單獨留在車裡就會出現不適,而在籠子裡它們的身體更穩定,感覺更好。另外,經常休息並讓他們呼吸新鮮空氣。

  • 請勿將寵物放置在床(包括可當床的座椅)、雙層床、水槽、架子上。

  • 切勿將皮帶連接到汽車內部或車身的任何部分,因為這可能會造成寵物受傷或車身損壞。

  • 如果污物長期存放在車內,就會在車內留下異味。如果可能,請不要將其帶入車內。如果返回時有異味,將收取特殊清潔費。

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