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保険と補償

キャンピングカーの修理は高額なので、必ず保険に加入してください。

当社の車両には、対物・車両補償の限度額および免責金額が設定されています。

1日あたり5,500円で、**免責補償制度(CDW)**にご加入いただけます。万が一の事故の際、免責金額のご負担が不要となります。

ただし、同一レンタル期間中に複数回事故が発生した場合、最初の1回のみが対象となります。

⚠️ ご注意:免責補償制度は出発前までにお申し込みください。出発手続き完了後は追加・キャンセルができません。

ご加入いただいた場合、事故発生時の自己負担免責額は免除されます。

  1. ご注意:以下の場合、一部補償金をご負担いただきます。

  2. 高さ制限区域(立体駐車場やコインパーキングなど)での事故 → 5万円のご負担。

  3. 駐車場内(または私有地)での単独事故 → 5万円のご負担。

  4. レンタル契約書の規約に違反する行為。

  1. ご注意:以下のケースでは保険適用外となります。

  2. 登録されていない方の運転

  3. 警察および当社への報告がされなかった場合(事故証明なし)

  4. 無免許運転・飲酒運転・薬物使用・危険運転等による事故

  5. レンタル期間を超えての使用や管理上の過失による損傷

  6. ドライブレコーダーのデータを意図的に削除した場合

  7. タイヤのパンクや飛び石によるガラス破損 → お客様負担

  8. イタズラや当て逃げによる損害 → お客様負担

  9. 保険は対人・対物・同乗者用であり、レンタカー本体は対象外

  10. ご自身の車両保険に「他車運転特約」があれば適用される可能性あり

  11. 車内・レンタル設備の損傷は補償対象外となります

NOC(休業補償)およびその他について

(*NOC=ノンオペレーションチャージ)

レンタル期間中に事故・盗難・故障が発生し、4日以内に修理または清掃が完了する場合は、損傷の大小にかかわらず、以下の固定額を休業補償費用(NOC)としてご負担いただきます:

  1. 自走返却可能な場合:150,000円

  2. 自走返却不可の場合:300,000円

※車種によって金額の違いはありません。
※NOCは保険補償の対象外であり、いかなる場合でもお客様の自己負担となります。

  • 自走できない場合は、レッカー代・輸送費・人件費が別途必要です。

  • 自走可能でも、ご自身で返却できない場合は「自走不可」と見なされます。

さらに:

  • 当社の車両は全車禁煙です(IQOSなどの電子タバコや葉巻、その他不快な臭いを発する行為を含む)。

  • 喫煙やその痕跡が発見された場合、清掃・脱臭費用とNOCをご負担いただきます。

  • また、業界団体へ違反報告を行います。

修理・清掃等が5日以上かかる場合:

  • NOCに加えて、事故発生日から5日目以降、復旧前日までの通常レンタル料金をご負担いただきます。

  • 全損の場合は、新たな車両が稼働開始する前日までの通常レンタル料金をご負担いただきます(NOCとは別途請求)。

お問い合わせ先:

電話番号:    JP  + 81 070 2658 6774

                    JP  + 81 070 8543 5432

                   TW + 886 912 270 717

メール: service@shiro-journey.com

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〒060-0015 北海道札幌市中央区北15条西15丁目4番11号

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